Política de Reembolso

✦ bem vindos a takō print ✦

Processamento do Pedido
Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Enviaremos um e-mail com o código de rastreamento para que você acompanhe o status do envio.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega podem variar dependendo da localização do cliente e do método de envio escolhido. Pedidos nacionais geralmente são entregues entre 2 a 15 dias úteis, enquanto pedidos internacionais podem levar de 20 a 45 dias úteis, dependendo da região.
Taxas de Frete
O custo do frete será calculado no checkout com base na localização do cliente e no tamanho do pedido. Em algumas promoções, o frete pode ser gratuito para determinadas regiões ou pedidos acima de um valor específico.
Cuidados na Embalagem
As gravuras são embaladas com materiais de proteção para evitar danos durante o transporte. Qualquer dano deve ser comunicado imediatamente após o recebimento para que possamos ajudar a resolver o problema.
Responsabilidade de Importação (Pedidos Internacionais)
Pedidos internacionais podem estar sujeitos a taxas alfandegárias, que são de responsabilidade do cliente. Recomendamos consultar a legislação do país de destino para evitar surpresas.

Condições para Reembolso
Aceitamos devoluções de gravuras em até 7 dias após o recebimento do pedido, desde que o item esteja em perfeito estado e na embalagem original. Para iniciar a devolução, entre em contato conosco pelo e-mail Takoprintserigrafia@gmail.com com o número do pedido e o motivo da devolução.
Processo de Reembolso
Após o recebimento e verificação do item devolvido, o reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao método de pagamento original. Esse processo pode levar de 5 a 10 dias úteis.
Trocas
Oferecemos a troca de gravuras apenas em casos de danos ou defeitos no produto. Caso receba uma gravura danificada, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento, enviando fotos que comprovem o dano para que possamos providenciar uma substituição sem custo. O endereço para devolução é o mesmo informado acima.
Itens em Promoção
Gravuras adquiridas em promoção só poderão ser reembolsadas no valor da compra efetuada e estão sujeitas à política de reembolso.

Takō Print